Política de Privacidade da Sutileza Cosméticos

1. Introdução

A Sutileza Cosméticos, doravante denominada "Empresa", valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes e usuários, e se compromete a proteger todas as informações coletadas durante a utilização de seus serviços e produtos. Esta Política de Privacidade visa explicar como a Empresa coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e outras normas pertinentes.

2. Definições

Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Titular dos dados: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem. Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, entre outras. Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca do titular dos dados para concordar com o tratamento de seus dados pessoais.

3. Coleta de Dados

A Empresa coleta dados pessoais de seus clientes e usuários de forma justa, transparente e com finalidades específicas. Os dados podem ser coletados das seguintes maneiras:

  • Quando o cliente realiza um cadastro em nosso site;
  • Quando o cliente adquire um produto ou serviço;
  • Quando o cliente se inscreve para receber nossa newsletter ou outras comunicações de marketing;
  • Quando o cliente entra em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente;
  • Por meio de cookies e tecnologias de rastreamento.

4. Uso dos Dados Pessoais

A Empresa utiliza os dados pessoais coletados apenas para finalidades legítimas, tais como:

  • Processamento de pedidos e fornecimento de produtos ou serviços solicitados;
  • Comunicação com o cliente sobre seus pedidos, pagamentos, entregas e outras questões relacionadas;
  • Envio de comunicações de marketing, como ofertas, promoções e novidades, mediante consentimento prévio;
  • Melhoria contínua de nossos produtos e serviços;
  • Atendimento ao cliente e solução de problemas;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

A Empresa se compromete a não vender, alugar ou divulgar dados pessoais a terceiros não autorizados. Entretanto, em algumas situações, pode ser necessário compartilhar os dados com terceiros de confiança para atender às finalidades previstas nesta Política de Privacidade. Esses terceiros incluem:Prestadores de serviços que auxiliam na operação de nossos negócios, como processamento de pagamentos, transporte e entrega de produtos, análise de dados e marketing; Autoridades governamentais e órgãos reguladores, quando exigido por lei ou por determinação judicial.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

A Empresa adota medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais coletados. Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito apenas a colaboradores autorizados, que têm a obrigação de manter a confidencialidade das informações.

7. Direitos do Titular dos Dados

O titular dos dados tem o direito de solicitar à Empresa acesso aos seus dados pessoais, correção de informações incorretas, exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação, além de outras garantias previstas em lei.

8. Consentimento

Ao utilizar os serviços e produtos da Sutileza Cosméticos, o titular dos dados concorda com a coleta, utilização e compartilhamento de seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Empresa se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em conformidade com novas legislações. As alterações serão publicadas em nosso site e, se aplicável, enviadas por meio de comunicação direta aos titulares dos dados.

10. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Departamento de Privacidade através do seguinte e-mail: privacidade@sutilezacosmeticos.com.Esta Política de Privacidade foi atualizada em 24 de julho de 2023Embasamento jurídico:Esta Política de Privacidade da Sutileza Cosméticos está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais. O documento foi elaborado com base nos princípios de transparência, finalidade, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas, conforme preconizado na referida legislação.Ao desenvolver esta Política, a Sutileza Cosméticos considerou os direitos fundamentais de privacidade e proteção de dados, respeitando o princípio da autodeterminação informativa do titular dos dados, assegurando o consentimento expresso para o tratamento de informações pessoais e buscando a minimização dos dados coletados, além de garantir a adoção de medidas de segurança apropriadas para proteger as informações dos clientes e usuários.